天润乳业：做好新疆味道，重构产业链价值

　　客户概述

　　新疆天润乳业有限公司成立于2002年，隶属新疆兵团十二师，2013年在上交所上市，系中国奶业20强企业联盟成员单位(中国奶业D20)、国家经济动员办公室西北地区(兵团)乳制品动员中心;是国家农业产业化重点龙头企业、国家高新技术企业、博士后科研工作站、自治区科技创新百强企业，是自治区和兵团奶业行业集饲草种植、奶牛养殖、乳品生产、科研开发、市场营销五位一体专业化乳品企业。目前总资产达19.7亿元，拥有天润科技、沙湾盖瑞、奎屯澳利亚(代加工)三家乳品生产企业，拥有“天润”、“盖瑞”、“佳丽”等品牌。经过持续技术改造，引进德国、瑞典等世界先进的设备和技术，成为新疆一个全自动化控制乳品生产企业，成为新疆液态奶产销量大的企业。

　　业务挑战

　　天润乳业作为新疆乳制品行业的龙头企业，在公司上市后，业务规模及范围不断扩大，供应链越来越长，客户差异化越来越大，业务复杂程度不断提升，信息披露要求完整准确，管理中存在的一些问题亟待需要得到解决。

　　公司管控方面：

　　对权属公司的支持、激励效果不佳，协同效应发挥不明显;不同的管理理念、不同的权力结构、不同的利益分配方式。

　　财务管控方面：

　　基础数据不统一，财务信息对管理决策的支持力度不大;预算管理不够健全，难以真正发挥预算的作用;对财务风险的分析与控制不够。

　　供应链管控方面：

　　由于历史原因，各权属公司分别在实施供应链信息化时水平参差不齐，集团很难获得快速、准确的运营数据，更无法对下属企业的运营状况形成实质有效的管控方式;原有系统很难有效支持集中采购、集中销售、集中配送的集团管控运营模式 。

　　人力资源管控方面：

　　存在大量手工操作，没有信息系统的支撑;员工的调动、升迁等工作都需要人工方式进行处理，工作量大，信息不及时。

　　解决方案

　　金蝶通过“咨询梳理+数字化转型实施”，有效的支撑天润乳业三个抓手的实现：建立以集团统一管控为目的的集团管控模式;建立以供应链创新为核心的产业链协同运营模式;建立以智能制造为驱动的生产提能模式。

　　一、建立集团统一管控平台

　　通过金蝶EAS财务管理与供应链系统的集成与链接，建立集团统一的管控平台，实现财务数据与业务数据的深度融合与联动，帮助集团企业实现组织间的有效协同运行，充分发挥集团规模效益和协同效应，提高集团化运作水平，达到总部对下属企业的日常经营运作可进行直接进行信息穿透和过程的监控，实现集团对下属企业垂直化的管控，为天润乳业在当前激烈的市场环境竞争中不断壮大提供了强有力的支撑。

　　二、建立有效协同的运营平台

　　通过金蝶EAS系统，建立有效协同的运营平台，首先，建立统一的物料编码规则，建立统一供应商管理、统一业务流程和统一对外结算模式，为有效的运营协同打好基础，在营销端通过集中销售，共享客户和渠道信息，让销售与运营的信息实时共享，达到快速满足客户需求的目的，实现销售与运营的协同;在运营端，以计划为驱动，追踪供应链各个环节活动，实现供应链可视化管理，优化生产计划、保障产品的及时供应、提高物流和仓储的配送能力，杜绝缺货;消除过量库存、降低库存成本，通过系统积累和沉淀企业业务运营数据，并基于数据进行分析，为企业的商业决策和市场预测提供有效的数据支撑，帮助企业实现运营的优化和升级。

　　三、数字化赋能商业模式的创新

　　通过微分销与金蝶EAS供应链、资金系统的无缝集成和应用，渠道经销商可以直接在天润电商平台里完成从订单、付款、物流配送，收货确认到对账业务全流程的作业，实现数字化管理，颠覆传统营销模式;通过互联网金融+银企直联平台，解决经销商资金周转难的问题，保障经销商订货资金充裕;电商平台提供多维度的经营分析移动报表，实现数据实时同步，管理层随时掌握运营管理现状和分析，为经营决策提供数字化赋能。

　　四、建立有效的移动工作平台

　　通过金蝶EAS工作流和云之家的推广应用，公司总部与分子公司的协同办公效率都有了大幅度提升;集团领导可以随时随地使用移动设备进行流程审批，财务数据和运营数据的分析，方便快捷;可视化、易操作的系统应用场景，激发了员工工作热情和积极性，增强了企业向心力和凝聚力。

　　五、人力资源共享平台

　　通过SHR系统，建立人力资源共享平台，进一步完善了的人力资源业务流程，优化组织结构，并在薪酬核算、社保事务方面实现了集中管理，有效降低了人力成本，实现对人力资源管理的选、用、育、留核心环节的支撑，强化人资的引领作用和对战略的支撑，支持人力工作与业务的灵活集成。

　　项目价值

　　业财融合：

　　通过金蝶EAS实现业、财一体化，业财的融合使财务的风险管控落到实处，真正意义上实现在从业务财务到战略财务的转型，保障了财务对业务的监管力度。

　　数字化运营：

　　通过云之家移动报表和EAS的应用实现管理层重点关注数据实时推送，信息共享，让领导对业务分析有支撑、决策有数据，达到数据驱动管理，数据优化运营的目的。

　　有效协同：

　　通过微分销和金蝶EAS供应链、资金系统的无缝集成应用，实现了营销与运营的有效协同，从订单到产品的交付，快速响应和满足市场需求，为客户提供优质的服务。

　　满意度提升：

　　客户：主动获取关注信息、订单满足率更有保障、服务更为及时;

　　员工：重复劳动减少，效率更高，加班更少;

　　领导：知晓客户，信息及时，有的放矢、运筹帷幄。